Переклад цього гайду зʼявиться незабаром. Поки що текст доступний російською — перемкніться на RU або читайте нижче. Відкрити російську версію

Клавіатури

Reply Keyboard

Reply Keyboard (обычная, или «шаблонная» клавиатура) — это элемент интерфейса Telegram, который заменяет стандартную системную клавиатуру устройства пользователя набором заранее подготовленных кнопок. В отличие от Inline Keyboard, эти кнопки не прикрепляются к конкретным сообщениям, а располагаются в нижней части экрана, прямо под полем ввода текста.

Принцип работы и отличие от Inline Keyboard

Главное архитектурное отличие Reply Keyboard заключается в способе передачи данных на ваш сервер:

При нажатии на кнопку Reply Keyboard клиент Telegram автоматически отправляет в чат обычное текстовое сообщение от имени пользователя. Текст этого сообщения в точности совпадает с надписью на кнопке.
Ваш бот получает стандартный объект Update с типом message. Никаких событий callback_query в данном случае не генерируется.
Пользователь может в любой момент скрыть клавиатуру и написать тот же текст руками — для вашего обработчика на сервере результат будет абсолютно одинаковым.

Reply Keyboard идеально подходит для построения главного меню бота («Каталог», «Профиль», «Корзина»), быстрого выбора ответов в опросах или безопасного запроса конфиденциальных данных (номер телефона, геолокация).

Параметры ReplyKeyboardMarkup

Клавиатура передаётся в параметре reply_markup метода sendMessage (или любого другого метода отправки медиа) в виде JSON-строки. Объект клавиатуры поддерживает следующие настройки:

keyboard (массив массивов объектов KeyboardButton) — двумерная сетка кнопок. Каждый вложенный массив представляет собой один горизонтальный ряд.
resize_keyboard (boolean) — по умолчанию false. Если оставить его выключенным, кнопки будут огромными (высотой со стандартную клавиатуру телефона). Всегда устанавливайте true, чтобы кнопки аккуратно сжимались под размер текста.
one_time_keyboard (boolean) — если true, клавиатура автоматически скроется сразу после нажатия на любую кнопку. Её можно будет вернуть, нажав на специальную иконку в поле ввода.
input_field_placeholder (string) — текст-подсказка, который отображается в поле ввода, когда клавиатура активна (например, «Выберите пункт меню...»). Максимум 64 символа.
is_persistent (boolean) — если true, клавиатура будет отображаться всегда, даже когда открыта стандартная системная клавиатура для ввода текста.
selective (boolean) — позволяет показывать клавиатуру только конкретным пользователям. Полезно в групповых чатах, чтобы не спамить интерфейс всем участникам.

Отправка Reply Keyboard на PHP

Используем функцию telegramApi(), которую мы сделали в главе Первый запрос: getMe. Здесь только вызываем её — реализацию не копируем.

<?php
// send_keyboard.php

// ID чата, куда отправляем клавиатуру. 
// Значение chat_id мы научились получать в главе https://api.telegram.org/ или в разделе про webhook.
$chatId = 123456789; 

// Описываем структуру клавиатуры
$keyboardMarkup = [
    'keyboard' => [
        [
            ['text' => '🛍️ Каталог'],
            ['text' => '🛒 Корзина']
        ],
        [
            ['text' => '📱 Поделиться контактом', 'request_contact' => true],
            ['text' => '📍 Отправить локацию', 'request_location' => true]
        ],
        [
            ['text' => '❓ Помощь']
        ]
    ],
    'resize_keyboard'   => true,
    'one_time_keyboard' => false,
    'input_field_placeholder' => 'Выберите действие...'
];

try {
    $response = telegramApi('sendMessage', [
        'chat_id'      => $chatId,
        'text'         => 'Добро пожаловать в наше меню! Используйте кнопки ниже для навигации.',
        'reply_markup' => json_encode($keyboardMarkup)
    ]);
    
    echo "Запрос успешно выполнен. Результат:\n";
    print_r($response);
} catch (Exception $e) {
    echo "Произошла ошибка: " . $e->getMessage() . "\n";
}

Анализ успешного ответа API

При успешной отправке сообщения с клавиатурой Telegram возвращает стандартный объект Message. Обратите внимание, что сама структура клавиатуры в ответе не дублируется — API лишь подтверждает факт отправки текстового сообщения:

{
  "ok": true,
  "result": {
    "message_id": 1024,
    "from": {
      "id": 987654321,
      "is_bot": true,
      "first_name": "My Helper Bot",
      "username": "my_helper_bot"
    },
    "chat": {
      "id": 123456789,
      "first_name": "Ivan",
      "type": "private"
    },
    "date": 1672531199,
    "text": "Добро пожаловать в наше меню! Используйте кнопки ниже для навигации."
  }
}

Если в ответе поле ok равно false, обязательно проверяйте description. Самая частая ошибка при отправке клавиатур — невалидный JSON в параметре reply_markup (например, забыли вызвать json_encode или передали некорректную структуру массивов).

Обработка нажатий на сервере

Когда пользователь нажимает кнопку, ваш скрипт-обработчик получает обычное сообщение. Для разбора входящих обновлений мы используем логику, описанную в главе Webhook.

Чтобы увидеть структуру входящего запроса «изнутри», вы можете записать сырой поток в файл с помощью file_put_contents('update.json', file_get_contents('php://input')). Ниже представлен пример обработки текстовых кнопок, а также специальных кнопок отправки контакта и геолокации.

<?php
// webhook_handler.php

$rawInput = file_get_contents('php://input');
$update = json_decode($rawInput, true);

if (isset($update['message'])) {
    $message = $update['message'];
    $chatId  = $message['chat']['id'];
    
    // 1. Обработка текстовых кнопок
    if (isset($message['text'])) {
        $text = $message['text'];

        switch ($text) {
            case '🛍️ Каталог':
                telegramApi('sendMessage', [
                    'chat_id' => $chatId,
                    'text'    => 'Загружаю актуальный список товаров...'
                ]);
                break;

            case '🛒 Корзина':
                telegramApi('sendMessage', [
                    'chat_id' => $chatId,
                    'text'    => 'Ваша корзина пуста. Добавьте товары из каталога.'
                ]);
                break;

            case '❓ Помощь':
                telegramApi('sendMessage', [
                    'chat_id' => $chatId,
                    'text'    => 'Вы можете управлять ботом с помощью кнопок меню.'
                ]);
                break;
        }
    }
    
    // 2. Обработка кнопки отправки контакта
    if (isset($message['contact'])) {
        $contact     = $message['contact'];
        $phoneNumber = $contact['phone_number'];
        $firstName   = $contact['first_name'];
        
        // Безопасность: проверяем, совпадает ли user_id контакта с id отправителя,
        // чтобы пользователь не прислал чужой контакт из телефонной книги.
        if (isset($contact['user_id']) && $contact['user_id'] === $message['from']['id']) {
            telegramApi('sendMessage', [
                'chat_id' => $chatId,
                'text'    => "Спасибо, {$firstName}! Ваш номер {$phoneNumber} успешно верифицирован."
            ]);
        } else {
            telegramApi('sendMessage', [
                'chat_id' => $chatId,
                'text'    => 'Пожалуйста, отправьте именно свой контакт через кнопку.'
            ]);
        }
    }

    // 3. Обработка кнопки отправки геолокации
    if (isset($message['location'])) {
        $location  = $message['location'];
        $latitude  = $location['latitude'];
        $longitude = $location['longitude'];

        telegramApi('sendMessage', [
            'chat_id' => $chatId,
            'text'    => "Координаты приняты! Широта: {$latitude}, Долгота: {$longitude}"
        ]);
    }
}

Как удалить клавиатуру

Reply Keyboard не исчезает сама по себе (даже если включен параметр one_time_keyboard, она лишь сворачивается в иконку). Чтобы полностью убрать её с экрана пользователя, необходимо отправить специальный объект ReplyKeyboardRemove в параметре reply_markup очередного сообщения.

<?php
// remove_keyboard.php

$chatId = 123456789;

$removeMarkup = [
    'remove_keyboard' => true,
    'selective'       => false
];

try {
    telegramApi('sendMessage', [
        'chat_id'      => $chatId,
        'text'         => 'Переходим в стандартный режим ввода. Клавиатура скрыта.',
        'reply_markup' => json_encode($removeMarkup)
    ]);
    echo "Клавиатура успешно удалена из интерфейса чата.\n";
} catch (Exception $e) {
    echo "Ошибка: " . $e->getMessage() . "\n";
}

Важные ограничения и особенности

Отсутствие скрытых данных: В отличие от Inline-кнопок, где есть скрытый параметр callback_data, обычные кнопки отправляют только видимый текст. Если вы измените название кнопки (например, исправите опечатку), старый обработчик на PHP перестанет на неё реагировать. Придётся менять условия в switch.
Проблема локализации: Если ваш бот мультиязычный, вам придётся проверять текст кнопок на всех поддерживаемых языках либо использовать FSM (конечные автоматы) для отслеживания текущего контекста пользователя.
Перекрытие интерфейса в группах: В групповых чатах Reply Keyboard может мешать общению. Используйте параметр selective => true, чтобы клавиатура появлялась только у того пользователя, который вызвал команду.

Дальше: Команды /start, /help

Reply Keyboard

Принцип работы и отличие от Inline Keyboard

Параметры ReplyKeyboardMarkup

Отправка Reply Keyboard на PHP

Анализ успешного ответа API

Обработка нажатий на сервере

Как удалить клавиатуру

Важные ограничения и особенности

Консультант онлайн